Política de envio
As ofertas de venda online apresentadas no site são reservadas aos consumidores residentes em França ou, se for o caso, num país membro da União Europeia, e para entregas nessas mesmas zonas geográficas.
A entrega entende-se como a transferência ao Cliente da posse física ou do controlo do Produto.
O Operador propõe-lhe diferentes modos de entrega ou de fornecimento consoante a natureza do produto : Entrega por via postal.
Os custos de envio são os especificados na finalização da encomenda e são aceites pela validação da encomenda.
As encomendas são expedidas em 1 a 2 dias úteis e são geralmente entregues entre 2 a 5 dias úteis. O Operador compromete-se, em conformidade com a data limite de entrega indicada no Site para cada um dos Produtos, a entregar os Produtos num prazo máximo de dez (10) dias após a receção da encomenda.
Os prazos de entrega são anunciados em dias úteis no Site no momento da encomenda. Estes prazos incluem a preparação e a expedição da encomenda, bem como o prazo previsto pela transportadora.
O Operador compromete-se a expedir os Produtos em conformidade com os prazos anunciados em cada ficha de Produto e ao nível do carrinho, sob reserva de que o pagamento da encomenda não tenha sido previamente recusado.
No entanto, se um ou mais Produtos não puderem ser entregues no prazo inicialmente anunciado, o Operador enviará um e-mail ao Cliente indicando a nova data de entrega.
Os Produtos serão entregues no endereço indicado pelo Cliente no momento da sua encomenda. Compete-lhe, portanto, verificar se este endereço não contém erros. A responsabilidade do Operador não poderá ser invocada se o endereço comunicado pelo Cliente for erróneo, impedindo ou atrasando assim a entrega.
Na entrega, poderá ser solicitado que assine um comprovativo de receção.
Nenhuma entrega será efetuada para uma caixa postal.
Na entrega, compete ao Cliente verificar se os Produtos entregues estão em conformidade com a sua encomenda e se a embalagem está selada e não danificada. Se não for o caso, o Cliente deve imperativamente indicá-lo na guia de entrega. Nenhuma reclamação sobre a quantidade ou o estado do Produto será admitida se a reclamação não tiver sido registada na guia de entrega.