Política de envio
As ofertas de venda online apresentadas no site são reservadas aos consumidores residentes em França ou, se for o caso, num país membro da União Europeia, e para entregas nessas mesmas áreas geográficas.
Entrega significa a transferência ao Cliente da posse física ou controle do Produto.
A Operadora oferece diferentes métodos de entrega ou entrega dependendo da natureza do produto: Entrega por correio.
Os custos de envio são os especificados no momento da finalização da encomenda e são aceites no momento da validação da encomenda..
Os pedidos são enviados em 1 a 2 dias úteis e normalmente são entregues em 2 a 5 dias úteis. O Operador compromete-se, de acordo com o prazo de entrega indicado no Site para cada um dos Produtos, a entregar os Produtos no prazo máximo de trinta (30) dias após a recepção da encomenda.
Os prazos de entrega são anunciados em dias úteis no Site no momento da encomenda. Estes prazos incluem a preparação e envio da encomenda bem como o prazo fornecido pela transportadora.
O Operador compromete-se a enviar os Produtos de acordo com os prazos anunciados em cada ficha de Produto e ao nível do cabaz, desde que o pagamento da encomenda não tenha sido previamente recusado.
No entanto, caso um ou mais Produtos não possam ser entregues no prazo inicialmente anunciado, o Operador enviará um email informando o Cliente da nova data de entrega.
Os Produtos serão entregues na morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda. Cabe, portanto, a ele verificar se este endereço não contém erros. A Operadora não pode ser responsabilizada se a morada fornecida pelo Cliente estiver incorreta, impedindo ou atrasando a entrega.
No momento da entrega, você pode ser solicitado a assinar um recibo.
Nenhuma entrega será feita em caixa postal.
No momento da entrega, é da responsabilidade do Cliente verificar se os Produtos entregues estão em conformidade com a sua encomenda e se a embalagem se encontra lacrada e sem danos. Caso contrário, o Cliente deverá indicá-lo na guia de entrega. Nenhuma reclamação sobre a quantidade ou estado do Produto será aceita se a reclamação não estiver incluída na guia de entrega.